На Украине раскрылась академия Ауди
30 сентября 2007 года на основе Тренировочного Центра формального импортера Ауди на Украине «Автомобильной компании ВИПОС» раскрылась Академия Ауди, в которой будут учится работники всех отрядов импортера и официальных дилеров Ауди на Украине, и определенных стран ближнего зарубежья. Ученики Академии, кроме прохождения технологических, координационных тренингов, учебы маркетингу, будут исследовать общие образцы Ауди AG для будущего внедрения их в различные сферы работы центров Ауди. Изучение пройдут как ТОП консультанты заводов, так и консультанты по продажам авто, девайсов, услуг обслуживания, прочих назначений.
В. Постельников, гендиректор «Автомобильной компании ВИПОС»:
«Открытие Академии Ауди на Украине важное явление. Рассчитываем, что Академия будет «Alma Mater» как для наших служащих, так и для служащих торговых заводов Ауди из прочих стран. У нас есть установленный опыт: все эти 1,5 года, на протяжении которых мы основывали Академию — постоянно вели тренинги и занятия в Тренировочном Центре, научили около 300 служащих заводов Ауди на Украине, и экспертов Ауди Центров из стран Прибалтики, Белоруссии, Казахстана, Азербайджана и Грузии. С изобретением Академии Ауди масштабы учебы вырастут: в 2008 году мы сможем в 6 раз повысить число научных часов».
Материально-техническая основа Академии Ауди – это 4 класса совместной вместительностью 86 человек, классы оборудованы нужным передовым оснащением, рекомендованным Ауди AG. Для утилитарных занятий — 2 подъемника и 2 поста компьютерной диагностики. В технологических классах предельно мобильные здания прикрытые классы без проблем модифицируются в открытые зоны при помощи телескопических систем. В российской Академии Ауди на сегодняшнем оснащении будут ведется любые виды работ по обслуживанию и монтажу машинных элементов авто (ходовой, топливной, тормозной и прочих систем). В дальнейшем намечаются и кузовные работы, и в том числе с сделанными из алюминия кузовами, разработанными по технологии ASF (Ауди Space Frame®).
В рамках Академии будет работать аналитический центр, который по мере надобности предоставит торговым заводам техподдержку при обслуживании авто Ауди.
Зависимость между технологическими экспертами импортера и официальных дилеров Ауди будет исполняться, и в том числе, и в режиме on-line через видео мост. Одним из многообещающих назначений Академии Ауди — консультационное, с помощью которого торговые центры будут приобретать профессиональную помощь с первого дня собственного основания.
Йорген Хольк, начальник назначения формирования центров учебы Ауди AG:
«Обучение в Академии Ауди будет большим поводом для служащих торговых заводов и повышенной мотивацией. Эксперты после тренингов могут не только убедить в покупке авто Ауди, но также и «зажечь» клиента энергией, дать ему «эмоции» автомобиля».
На основе Академии Ауди буду ведется как стандартные тренинги для свежих официальных дилеров, так и серии advanced (высокой трудности) и Эксперт (уровень специалистов) тренингов для различных групп служащих. Изучение российских служащих будут вести внештатные тренеры, сертифицированные Ауди AG, и стандартный инструктор «Автомобильной компании ВИПОС», и.о. начальника Академии Ауди Александр Антонов.
Александр Антонов, и.о. начальника Академии Ауди:
«Во время учебы у нас будет база данных штата любого торгового центра Ауди, число тренингов, которое посетил любой работник, степень подготовленности работника, его качество познаний. Совместно с итогами платформы прогноза нашего коммерческого штата, сформированной на методике Mystery Shoping* (оценка качества коммерческого сервиса при помощи экспертов, выполняющих роль заказчиков), и наружных аудиторских проверок, мы будем иметь общую иллюстрацию значения подготовки служащих торговых заводов, в будущем будем предоставлять аналогичные советы по учебе и формированию штата любого торгового центра».
В проектах «Автомобильной компании ВИПОС» на 2008 год – 285 суток в году, на течение которых пройдут тренинги, семинары и утилитарные занятия. Сертификаты интернационального примера в российской Академии Ауди в 2016 году обретут также работники торговых сетей Казахстана, Азербайджана и Белоруссии.